Google Play
Аккаунт с этим приложением был забанен Google Play.
Сначала от них было получено уведомление о том, что они забанили одно из приложений. Был указан пункт в правилах, но не было указаний на конкретное место нарушения и других подробностей. В письме также предлагалось исправить проблему и выгрузить приложение с другим идентификатором пакета. Так я и поступил: попробовал угадать, что именно им не понравилось, убрал это и выгрузил исправленное приложение. Одновременно с этим, я отправил письмо в службу поддержки разработчиков Google Play с просьбой проверить все ли в порядке теперь. Ответа на это письмо я так и не получил, хотя мой запрос они получили в обработку - пришел тикет. Через несколько часов было забанено исправленное мной приложение, а на следующий день весь аккаунт целиком. На все попытки с ними связаться они либо не отвечают, либо отвечают шаблонно (возможно автоматизированно).
Это не единичный случай. От этой несуразной политики Google страдают разработчики по всему миру. Здесь можно найти другие примеры:
В магазинах приложений Apple и Microsoft подобного не происходит, хамское отношение к разработчикам является исключительной прерогативой Google.
На Change.org собираются подписи под петицией к основателю Google. Оставить свою подпись можно здесь: Respect the efforts of small and indie Android Developers
Если же вы хотите обратиться непосредственно в Google, то можно использовать следующие формы:
Если вы сделали покупку в одном из приложений, вам следует также обратиться в службу поддержки пользователей Google Play.
Сначала от них было получено уведомление о том, что они забанили одно из приложений. Был указан пункт в правилах, но не было указаний на конкретное место нарушения и других подробностей. В письме также предлагалось исправить проблему и выгрузить приложение с другим идентификатором пакета. Так я и поступил: попробовал угадать, что именно им не понравилось, убрал это и выгрузил исправленное приложение. Одновременно с этим, я отправил письмо в службу поддержки разработчиков Google Play с просьбой проверить все ли в порядке теперь. Ответа на это письмо я так и не получил, хотя мой запрос они получили в обработку - пришел тикет. Через несколько часов было забанено исправленное мной приложение, а на следующий день весь аккаунт целиком. На все попытки с ними связаться они либо не отвечают, либо отвечают шаблонно (возможно автоматизированно).
Это не единичный случай. От этой несуразной политики Google страдают разработчики по всему миру. Здесь можно найти другие примеры:
- За что блокируют разработчиков Google Play
- Темная сторона Google Play
- Секс и насилие в Google Play
- За что Google удаляет аккаунты Android-разработчиков
- Google продолжает вытравливать неугодных Android-разработчиков?
В магазинах приложений Apple и Microsoft подобного не происходит, хамское отношение к разработчикам является исключительной прерогативой Google.
На Change.org собираются подписи под петицией к основателю Google. Оставить свою подпись можно здесь: Respect the efforts of small and indie Android Developers
Если же вы хотите обратиться непосредственно в Google, то можно использовать следующие формы:
- Служба поддержки разработчиков (нужно писать на английском языке)
- Служба поддержки пользователей (можно писать на русском, можно позвонить)
Если вы сделали покупку в одном из приложений, вам следует также обратиться в службу поддержки пользователей Google Play.
Copyright © 2004-2023 by BArtWell